武汉ag8亚游集团科技有限公司


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  武汉ag8亚游集团科技有限公司始终坚持"高质量,优服务,求发展"的服务理念,ag8亚游集团科技将遵循销售服务承诺及产品合同条款,并严格执行《售后服务承诺》。对内规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量;对外坚持"用户为是,品质为上"的使命,以严格的管理、先进的技术努力构建良好的销售服务体系,为客户提供专业优质的产品和满意的服务。 
 
《 产品服务承诺书 》
一、产品售前服务
  1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
  2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
  3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
  4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

 
二、产品售中服务
   1、在恰谈完成后,我们将与您签订产品购销合同和相关协议。
   2、诚信是合作的前提,为确保合同及技术协议顺利执行,我们将自觉遵守合条款及相关规定。
   3、产品出库再在检验,确保为您提供稳定放心的产品。
   3、产品发出前与您协商最佳的运输方式,确保您收到的产品完好。
   4、我们将积极与贵方产品使用人员沟通,为用户提供周到的技术支持。
   5、我们将按客户需要,根据合同的规定为您提供产品送检、产品调试及技术培训等服务。

 
三、产品售后服务
   1、在您购买ag8亚游集团科技产品后我们将按照客户的要求提供相关的技术指导和培训服务。
   2、凡是ag8亚游集团科技公司产品如有质量问题,终生技术维护,有合同约定的按合同条款执行。
   3、我们提供有电话指导服务,由贵方技术人员自行排除产品使用中的简单故障。
   4、常规产品,在两日内排除故障或更换新的产品供您暂时使用,直到故障设备修好。
   5、非常规产品,在三日内排除故障或更换新的产品供您暂时使用,直到故障设备修好。
   6、我们对所销售的产品终生维修,长期提供产品配套的附件,软件升级,有合同条款约定的除外。
 


《产品服务流程 》
   武汉ag8亚游集团科技有限公司严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取, 我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进 的技术创建国内一流的服务企业为目标,制 定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系, 为客户提供优质的售前、售中及售后服务! 
 
尊敬的的用户,不论您有何种需求
1、只要您拨打ag8亚游集团科技统一服务热线 027-8873 9979 剩下的事有我们来做 
2、我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答 
3、了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式 
4、如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场 
5、工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤 
6、工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答 
7、工程师还会为您购买的ag8亚游集团科技产品进行全面检测,如有故障,将一并解决 
8、服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心 
9、售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访

  特别提醒:产品详细技术及参数信息请以实物为准,请购买前与销售人员进行确认。本服务承诺最终解释权归武汉ag8亚游集团科技有限公司所有。
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